Opsætning af Ingenico IPP350 (PayEx)

Opsætning

PayEx tillader kun at man bruger 1 enhed til hver terminal, så vær sikker på at du har 1 terminal til hver iPad eller iPhone enhed der skal anvende kortbetaling via PayEx.

Kommunikationen mellem iPad eller iPhone til terminalen er ikke krypteret, så vi anbefaler på det kraftigste at netværket anvender WPA2 eller nyere teknologi samt ikke anvendes til andet end til drift af Ka-ching POS.

Da det er vigtigt at der er god forbindelse mellem terminal og den iPad eller iPhone enhed der kører Ka-ching POS, kan også være nødvendigt at den enhed skal anvende kablet forbindelse før det er stabilt nok.

VIGTIGT: Terminalen skal have en fast IP adresse, så den iPad eller iPhone, som terminalen skal benyttes med, altid kan kommunikere med enheden. Dette kan opnås på forskellige måder. Hvis du er i tvivl skal du have fat i en person med kendskab til dit netværks-setup.

• Verificér at “PayEx Credit Card Terminal” betalingstypen er slået til i Ka-ching Backoffice.
• Verificér at terminalen er tændt og forbundet til netværket.
• Forbind
• Åben Ka-ching POS app’en
• Åben menuen i øverste venstre hjørne
• Vælg Indstillinger
• Vælg PayEx konfiguration
• Indtast IP adressen på den PayEx terminal som skal anvendes og afslut med “Anvend”. Nu er terminalen klar til brug.
• Hvis du ikke kender IP adressen kan den findes på terminalen. Se afsnittet “Find terminalens IP adresse”

Korttyper

Ka-ching POS er certificeret til at understøtte følgende kort, når IPP350 bruges med PayEx:

• VISA
• VISA Electron
• MasterCard
• Maestro
• American Express
• JCB
• China Union Pay
• Diners
• Dankort (DK only)
• VisaDankort (DK only)
• BankAxept (NO only)

På nuværende tidspunkt understøttes transaktioner med drikkepenge og/eller tillægsbetaling ikke.

Indstil IP adresse metode

Terminalen kan indstilles til at køre med enten dynamisk eller statisk IP adresse. Hvilken indstilling der skal anvendes, afhænger af hvilken metode man ønsker at bruge til at tildele terminalen en fast IP adresse.

• Åben menuen, gå ind i Indstillinger og derefter 
• På terminalen tryk F3
• Indtast 1-2-3-4 som kode efterfulgt af grøn knap
• Tryk 0 for at gå til TELIUM MANAGER menu
• Tryk 3 for at gå til Intialization menu
• Tryk 2 for at gå til Hardware menu
• Tryk 1 for at gå til Ethernet setup menu
• Tryk 1 for at vælge Boot Proto
• Her kan der vælges om der skal anvendes Static Address eller DHCP (dynamisk)
• Angiv dit valg og tryk på rød knap
• Hvis indstillingen ændres spørger terminalen efter bekræftelse. Her vælges Yes hvis man er tilfreds med sit valg.

Hvis man anvender statisk IP adresse indstillet på terminalen, så er der mulighed for at angive yderligere indstillinger i de forskellige valgmuligheder til Ether setup menuen.

Find terminalens IP adresse

• Åben menuen, gå ind i Indstillinger og derefter 
• På terminalen tryk F3
• Indtast 1-2-3-4 som kode efterfulgt af grøn knap
• Tryk 0 for at gå til TELIUM MANAGER menu
• Tryk 3 for at gå til Intialization menu
• Tryk 2 for at gå til Hardware menu
• Tryk 1 for at gå til Ethernet setup menu
• Tryk 2 for at vælge IP address
• Her vises IP adressen på skærmen.

Troubleshooting

• PayEx kunderservice kan kontaktes på 22 03 60 04 eller via https://payex.no/kundeservice/bedriftskunde/betalingsterminaler/

Offline

• Hvorvidt din terminal kan tage imod betalinger uden internetforbindelse afhænger af din indløsningsaftale. Kontakt PayEx kundeservice for at finde ud af dine muligheder.

På farten

Det er muligt at benytte terminalen i en midlertidig shop, hvis en router med en mobil forbindelse er til rådighed. Det skal være muligt at forbinde enheden både med wifi og kabel. For at dette kan fungerer korrekt, skal du have en stabil mobildataforbindelse, så tjek venligst dækningen ved den pågældende lokation, før dette forsøges.

Konfiguration af betalingsmetoder

1. Login på Ka-ching Backoffice. Er du tilknyttet flere konti, vælg den du ønsker at redigere.
2. Gå til “Configuration”
3. Under “Payment types” sektionen vælges “Add new payment type”. Som standard vælges “Cash Payment”, tryk derfor på pilen og skift den til “PayEx Credit Card Terminal”.  
4. Afslut med “Publish” i bunden af siden, og PayEx skulle være tilgængelig i POS.

Konfiguration i POS

For at POS kan kommunikere med terminalen, skal du tilknytte terminalens IP adressen til POS.

1. Start POS på din iPad eller iPhone og gå til menu i skærmens øverste venstre hjørne.
2. Vælg først “Indstillinger” og derefter “PayEx konfiguration”.
3. Indtast terminalens IP adressen og tryk “Anvend”.