Reserve & Collect

Med Reserve & Collect funktionen er det muligt for kunden at sammensætte en kurv hjemmefra, og efterfølgende hente varerne i butikken. Reserve & Collect kræver en integration.

Når en Reserve & Collect ordre er gennemført, vil følgende notifikation vises i POS ved side menuen øverst i venstre hjørne



Det er nu muligt for en medarbejder at håndtere ordren. Dette gøres ved følgende steps:

1. Tryk på sidemenuen øverst i venstre hjørne
   
   
2. Tryk på 'Click & Collect'
   Her ses notifikationen også
   
   
3. En oversigt over alle afventende Reserve & Collect og Click & Collect ordre vises nu. En Click & Collect ordrer vil stå som værende 'Betalt'. 
   Det er muligt at søge efter en Reserve & Collect ordre ved at indtaste et ordre id i søgefeltet øverst på siden. Trykkes der på 'Afsluttede', vil en oversigt over alle afsluttede Reserve & Collect ordre vises.
   
   
4. For at håndtere en Reserve & Collect ordre klikkes der på den ønskede ordre
   Trykkes der på 'Detaljer', kan indholdet af ordren samt den pågældende lagerbeholdning ses
   Trykke der på 'Flere handlinger' er følgende muligheder tilgængelige: Forbered, marker som klar, tilføj til kurven, kan ikke opfyldes og ikke afhentet. Enhver handling vil kræve, at medarbejderen indtaster en kommentar
   
   
5. Tryk på 'Forbered' for at påbegynde forberedelsen af ordren
   Reservationen vil nu blive opdateret, og tilstanden vil nu ændres til 'Bliver forberedt'.
   
   
6. Når medarbejderen har forberedt ordren, trykkes der igen på ordren i Reserve & Collect oversigten og efterfølgende på 'Marker som klar'
   
   
7. Indtast en kommentar og tryk 'Fortsæt'
   Ordren tilstand vil nu ændres til 'Klar til afhentning'
   
   
   
   
8. Når kunden kommer for at afhente ordren, trykkes der på den pågældende ordre i Reserve & Collect oversigten og efterfølgende på 'Tilføj til kurven'
   Reservationen opdateres nu, og ordren er tilføjet kurven, og betalingen kan gennemføres som normalt. Ordren kan nu findes under 'Afsluttede' på Click & Collect oversigten, hvis tilstanden på ordren skal ændres.  
   
   I kurven vil Reserve & Collect ordre være separeret fra yderligere produkter