Click & Collect – Ka-ching ApS

Med Click & Collect funktionen er det muligt for kunden at gennemføre et køb hjemmefra, og efterfølgende hente varerne i butikken. Click & Collect kræver en integration.

Når en Click & Collect ordre er gennemført, vil følgende notifikation vises i POS ved side menuen øverst i venstre hjørne

Det er nu muligt for en medarbejder at håndtere ordren. Dette gøres ved følgende steps:

Tryk på sidemenuen øverst i venstre hjørne
Tryk på 'Click & Collect'
Her ses notifikationen også
En oversigt over alle afventende Reserve & Collect og Click & Collect ordre vises nu. En Click & Collect ordrer vil stå som værende 'Betalt'.
Det er muligt at søge efter en Reserve & Collect ordre ved at indtaste et ordre id i søgefeltet øverst på siden. Trykkes der på 'Afsluttede', vil en oversigt over alle afsluttede Reserve & Collect ordre vises.
For at håndtere en Click & Collect ordre klikkes der på den ønskede ordre
Trykkes der på 'Detaljer', kan indholdet af ordren samt den pågældende lagerbeholdning ses
Trykke der på 'Flere handlinger' er følgende muligheder tilgængelige: Forbered, marker som klar, tilføj til kurven, kan ikke opfyldes og ikke afhentet. Enhver handling vil kræve, at medarbejderen indtaster en kommentar
Tryk på 'Forbered' for at påbegynde forberedelsen af ordren
Reservationen vil nu blive opdateret, og tilstanden vil nu ændres til 'Bliver forberedt'.
Når medarbejderen har forberedt ordren, trykkes der igen på ordren i Reserve & Collect oversigten og efterfølgende på 'Marker som klar'
Indtast en kommentar og tryk 'Fortsæt'
Ordren tilstand vil nu ændres til 'Klar til afhentning'
Når kunden kommer for at afhente ordren, trykkes der på den pågældende ordre i Reserve & Collect oversigten og efterfølgende på 'Afhent'.
En Click & Collect ordre er betalt på forhånd, hvorfor det gennemførte køb vises.
Det er muligt at printe kvitteringen, sende den til kunden mail eller at tilmelde kunden nyhedsbrevet.